语言障碍是许多中国患者赴泰就医最担心的问题之一,但在LRC生殖中心,从第一次咨询到最后离院,全程均有专职中文顾问提供一对一服务,完全不需要懂泰语或英语即可顺利完成所有治疗环节。LRC的中文服务体系是专门针对中国患者需求建立的,覆盖医疗、生活和行政的各个环节。
中文服务覆盖的完整环节
- 出发前咨询阶段:中文顾问通过微信提供免费一对一咨询,解答治疗方案、费用、签证、行程等所有问题,协助准备出发前所需的检查和文件清单。
- 签证办理:LRC协助出具就医邀请函和相关证明文件,中文顾问全程指导签证申请材料的准备和提交流程。
- 机场接送:LRC提供中文司机接机服务,抵达曼谷后无需自行导航或与当地司机沟通,直接由专人送达酒店或医院。
- 初诊及检查阶段:中文顾问全程陪同到院,协助办理挂号建档手续,在检查过程中实时翻译医生的说明和指示,确保患者完全理解每一项检查的目的和结果。
- 促排监测阶段:每次复查均有中文顾问陪同,超声结果、血液指标、医生调整药物剂量的说明均提供即时中文翻译,复查结束后顾问通过微信发送中文版检查结果摘要。
- 取卵手术当天:中文顾问全程陪同,协助术前手续办理、手术知情同意书的中文说明及签署、术后医嘱的翻译和记录。
- 胚胎报告解读:取卵后第5天囊胚评级结果由中文顾问通过微信以中文形式告知,包括胚胎数量、评级说明及后续方案建议。
- PGT报告解读:PGT结果出具后,LRC医生与中文顾问共同通过视频或微信为患者详细解读每个胚胎的基因检测结果,并说明可用于移植的胚胎情况。
- 移植手术当天:中文顾问全程陪同,协助确认胚胎信息、手术知情同意及术后黄体支持用药的中文说明。
- 回国后随访:移植后14天验血结果由中文顾问协助远程解读,妊娠确认后提供中文版妊娠证明文件,并指导患者顺利转至国内妇产科继续产检。
院外生活的语言支持
- LRC顾问在患者到达曼谷后会发送中文版就医生活指南,包含周边餐厅、超市、交通路线等实用信息。
- 如在院外遇到语言沟通困难,可随时通过微信联系顾问协助远程翻译或处理。
- 曼谷各大商场、酒店普遍配备英语服务人员,Grab打车App支持中文界面,日常生活中的语言障碍极为有限。
LRC中文团队的服务时间
- 工作日院内服务时间为早上8点至下午6点,中文顾问全程在院陪同。
- 微信在线响应时间为每天早上7点至晚上11点,覆盖患者在泰国期间的主要活动时段。
- 促排及移植周期内如有紧急医疗情况,LRC提供24小时紧急联系渠道,确保患者在任何时间出现身体异常时均能第一时间获得中文支持。
LRC的中文服务体系是众多中国患者选择LRC生殖中心的核心原因之一,如您希望在首次咨询时了解更多中文服务的具体内容,欢迎通过官网预约中文顾问进行详细沟通。
